Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Léa & Camille Paris (ragyogo-kincs.com) exploite cette boutique en ligne, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, à vous, notre client, une expérience d'achat personnalisée. Léa & Camille Paris utilise la technologie Shopify pour fournir ses services.

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et transmettons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site, effectuez un achat ou une autre transaction, ou entrez en contact avec nous de toute autre manière.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant nos services, vous confirmez avoir lu et compris les règles relatives à la collecte, l'utilisation et la transmission des données.

1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Le terme « donnée personnelle » désigne toute information permettant de vous identifier ou de vous rendre raisonnablement identifiable.

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Données financières : informations de carte bancaire, mode de paiement, confirmation de paiement et détails de transaction.

Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

Données de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.

Données de communication : informations fournies lors d'un contact avec le service client.

Informations sur l'appareil : type de navigateur, réseau, adresse IP et identifiants uniques.

Données d'utilisation : informations sur vos interactions avec les services.

2. SOURCES DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons obtenir vos données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement de votre part, lors d'un achat ou d'un contact avec nous.

Automatiquement, via des cookies et technologies similaires.

Par l'intermédiaire de prestataires (ex. Shopify, prestataires de paiement).

Par l'intermédiaire de partenaires commerciaux ou de tiers.

3. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture du service : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et gestion de votre compte.

Personnalisation : amélioration de l'expérience d'achat et recommandation de produits.

Marketing : envoi de promotions et de publicités personnalisées.

Sécurité : prévention de la fraude et protection de la plateforme.

Service client : réponse à vos demandes.

Obligations légales : respect des exigences légales et judiciaires.

4. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Shopify et nos prestataires, afin d'exécuter les commandes.

Nos partenaires commerciaux et marketing.

Des tiers, avec votre autorisation.

Nos sociétés affiliées.

Dans le cadre de procédures judiciaires ou de transactions commerciales.

5. RELATION AVEC SHOPIFY
Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify. Shopify traite les données afin d'optimiser l'expérience d'achat. Vos données peuvent également être transférées vers d'autres pays. Plus d'informations : https://privacy.shopify.com/en

6. SITES TIERS
Nous déclinons toute responsabilité concernant la confidentialité ou la sécurité des sites tiers référencés depuis nos services.

7. DONNÉES DES MINEURS
Conformément à la législation française, un mineur de 15 ans ou plus peut consentir seul au traitement de ses données personnelles. En dessous de 15 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans sans ce consentement. Si cela devait se produire, nous supprimerons ces données sur demande.

8. SÉCURITÉ ET CONSERVATION
Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux fins légales et opérationnelles.

9. VOS DROITS
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.

Demander leur suppression.

Rectifier vos données.

Demander la portabilité des données.

Gérer vos préférences de communication.

Vous opposer au traitement de vos données.

Retirer votre consentement.

10. IMAGES GÉNÉRÉES PAR INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Certaines images de notre site ont été créées à l'aide de la technologie d'intelligence artificielle (IA). Elles sont utilisées pour améliorer le contenu visuel et peuvent ne pas refléter fidèlement la réalité. Les images des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent différer des produits réels.

11. RÉCLAMATIONS
Vous pouvez soumettre une réclamation via la page Contact, ou auprès de l'autorité de protection des données compétente (CNIL – www.cnil.fr).

12. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES
Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays, avec application des mécanismes juridiques appropriés.

13. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page.

14. CONTACT
E-mail : disponible via la page Contact